Privacybeleid
1. Welke gegevens verzamelen we
Formyx verzamelt de gegevens die je zelf verstrekt bij registratie: e-mailadres, bedrijfsnaam, domeinnaam en betaalgerelateerde informatie. Betaalgegevens worden uitsluitend via Mollie verwerkt en worden niet door Formyx opgeslagen.
Daarnaast verzamelen we automatisch technische gegevens zoals widget-views, klikken op deeplinks en 404-meldingen. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en dienen uitsluitend voor analytische doeleinden.
2. Hoe gebruiken we je gegevens
Je e-mailadres wordt gebruikt om je account te beheren, systeemnotificaties te sturen en support te verlenen. We sturen geen commerciële e-mails tenzij je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.
Analytische gegevens (widget-statistieken, klikken) worden gebruikt om het platform te verbeteren en worden aan gekoppelde merken en retailers beschikbaar gesteld als aggregeerde statistieken.
3. Cookies
Formyx maakt gebruik van sessiecookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform, zoals het bijhouden van je ingelogde status. Er worden geen trackingtechnologieën van derden gebruikt zonder je toestemming.
De widget die op externe websites wordt geplaatst, stuurt anonieme analytische gegevens (paginaweergaven en klikken) naar de Formyx-server. Er worden geen persoonlijke gegevens van websitebezoekers verzameld.
4. Delen met derden
Formyx deelt je gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening (zoals Mollie voor betalingen) of wanneer dit wettelijk verplicht is. We verkopen je gegevens nooit aan adverteerders of andere commerciële partijen.
Merken die via Formyx gekoppeld zijn aan retailers hebben toegang tot niet-persoonsgebonden informatie over die koppeling, zoals de domeinnaam en de statistieken van de widget.
5. Bewaartermijn
Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Na opzegging worden gegevens maximaal 90 dagen bewaard, waarna ze permanent worden verwijderd. Analytische gegevens worden maximaal 24 maanden bewaard.
Je hebt op elk moment het recht om verwijdering van je gegevens aan te vragen via info@formyx.nl. We verwerken dit verzoek binnen 30 dagen.
6. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid. Neem contact op via info@formyx.nl om een verzoek in te dienen.
Als je van mening bent dat Formyx niet correct met je gegevens omgaat, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@formyx.nl. Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.